Erreur de décompression

Bonjour à tous, et merci d'avance pour les éventuelles solutions que vous m'apporterez.
Détenteur du jeu Pharaon, je me suis procuré l'extension "Cléopâtre Reine du Nil" sur le site de TomsGames (acheté bien évidemment !)
La décompression du fichier .zip présente pas moins de 8 fois le message
"Erreur de décompression #7, CRC erroné, erreur de l’intégrité des données".
TomsGames ayant été contacté, et leur ayant exposé le souci de la même façon que je le fais maintenant, je n'ai obtenu aucune réponse.
Conclusion, le jeu ne fonctionne évidemment pas, mais par contre on m'a bien défalqué de mon compte la somme requise !
A qui puis-je m'adresser pour solutionner cette situation ? Merci à tous.

Elisalex

je ne sais quoi te repondre , version de windows ? essaie de désinstaller le tout et de recommencer ..

Essaie aussi de décompresser avec un autre logiciel.

Gwenddydd